Politique de remboursement

Chez Zeera Boutique, nous sommes fiers d'offrir un service client exceptionnel et de garantir la satisfaction de nos clients. Votre satisfaction est primordiale, et nous nous engageons à résoudre toute préoccupation liée à votre commande.

Nous garantissons la qualité de nos produits grâce à une garantie de remboursement intégral. Celle-ci couvre tout produit arrivé défectueux ou endommagé pendant l'expédition. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat pour quelque raison que ce soit, soyez assuré(e) que nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation.

Pour un traitement efficace des retours, nous vous demandons de contacter notre équipe support à l'adresse support@zeeraboutique.com. Merci de joindre une photo de l'article dans son emballage d'origine afin de traiter tout problème de qualité ou de taille.

Lors de l'envoi d'une demande de retour par e-mail, veuillez utiliser « Retour » comme objet et fournir une description détaillée du problème rencontré.

Notre politique de retour est valable 30 jours à compter de la date de livraison à votre adresse. Veuillez noter qu'aucun retour ou échange n'est possible passé ce délai de 30 jours, et cette politique s'applique exclusivement aux commandes initiales, et non aux articles ayant déjà fait l'objet d'un échange.

Pour être éligibles à un remboursement ou à un échange, tous les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d'origine intactes.

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite à nos précieux clients chez Zeera Boutique. Nous vous informons cependant que les frais liés aux retours ne sont pas pris en charge par notre politique.

Pour toute question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@zeeraboutique.com.

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, veuillez contacter notre équipe support, et nous ferons tout notre possible pour vous accompagner.